Sortir des conflits avec élégance et respect

Le kit No-Fault Zone® - issu de la CNV (Communication Non Violente) - développé par Sura HART est particulièrement adapté pour y arriver.
Gestion des conflits - The No Fault Zone

Avec le soutien essentiel de nos experts, pour garantir un cadre des échanges respectueux et constructifs, vous pourrez :
– trouver l’origine d’un problème ou d’un conflit rapidement
– pratiquer l’empathie
– conduire des face-à-face qui apportent de la clarté sur les visions des parties-prenantes

The No-fault Zone

Simple de mise en œuvre avec des étapes codifiées, c’est un excellent moyen de clarifier les positions de chacun, d’écouter les points de vue des parties-prenantes et de re-créer le lien mis à mal par le conflit.

Témoignage client

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 Après une période difficile de tension, nous avons pu renouer le dialogue et poser clairement ce qui avait été heurté chez nous et mal compris des intentions de la direction. Nous avons convenu de plus de transparence de leur part et nous nous sommes engagés à demander des informations plutôt de que rester avec des suppositions.

J.T.Administrateur web et community manager
Témoignages Dieresys